Formation continue
Langue des Signes Française (LSF)
L’accueil des personnes sourdes et malentendantes
Objectifs
- Comprendre les fondements de la LSF (grammaire visuo-gestuelle, espace, expression faciale)
- Acquérir un vocabulaire de base adapté aux secteurs professionnels
- Savoir se présenter, accueillir, orienter, informer, rassurer
- Développer une communication simple mais efficace avec un public sourd ou malentendant
Programme de la formation
La formation sera découpée selon les blocs de compétences suivants :
Bloc 1 - Fondamentaux de la LSF
- Découverte de la LSF : histoire, culture sourde, règles de base
- Alphabet dactylologique : épellation, prénoms, noms propres
- Expression du visage et rôle du corps : intensité, émotions, intentions
- Espace et pointage : structuration visuelle, référents
- Verbes de base et phrases simples : être, avoir, faire, aller
Bloc 2 - Communication personnelle
- Se présenter : identité, âge, métier, lieu de travail
- Décrire une personne : physique, vêtements, attitudes
- Décrire un lieu : bureau, salle d’attente, restaurant, chambre d’hôtel
- Exprimer besoins et émotions : faim, douleur, stress, satisfaction
- Poser des questions simples : qui, quoi, où, quand, comment, combien
Bloc 3 - Situations professionnelles
Adapté aux secteurs : médical, social, mairie, commerce, restauration, hôtellerie
- Accueil du public : saluer, orienter, informer
- Prise de rendez-vous / files d’attente : numéro, ordre, temps d’attente
- Médical et laboratoire : symptômes, douleur, examens, consignes
- Social et mairie : documents, démarches, état civil, orientation
- Commerce : accueil, conseil, vente, paiement
- Restauration : menu, cuisson, accueil, réservation, service
- Hôtellerie : check-in, check-out, services, horaires
Bloc 4 - Mises en situation et autonomie
- Jeux de rôle sectoriels : accueil, gestion d’un conflit, rassurer
- Compréhension visuelle : vidéos, dialogues, reformulation
- Évaluation finale + bilan : mise en situation complète + feedback
Organisation :
- En journée complète (6h) les lundis 2, 9, 16, 23 et 30 novembre 2026 de 9h à 12h et de 13 h à 16h
- Lieu : dans l’un de nos centres LAHO à définir selon les inscriptions
Évaluation
- Remise d’une grille d’auto-évaluation des acquis, sur les compétences travaillées lors de la formation
Méthodes d'évaluation
Informations pratiques
Public visé
Tout public
- Formation accessible aux personnes en situation de handicap
- Mobilisation du référent Handicap pour identifier les adaptations et aménagements si nécessaire
Niveau exigé
Sans niveau spécifique
Mode de financement
Cap emploiCap emploi s’adresse aux personnes handicapées. En savoir +
France TravailFrance Travail peut financer votre formation avec la Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI).
OPCOOPCO est le sigle d'Opérateur de Compétences. C'est un regroupement d'organismes en charge de l'accompagnement de la formation professionnelle des salariés. Voir plus
EntrepriseLe salarié du secteur privé a accès à plusieurs dispositifs de formation encadrés par l'employeur. En savoir +
Sans certification 1200€ net de taxe par participant
Modalités d’accès
- Bulletin d'inscription
- Demande de devis
Se pré-inscrire à la formation
Actuellement, aucune session n'est programmée. Les nouvelles dates vont prochainement être mises en ligne, restez donc attentif.
Pour toute demande complémentaire, vous avez également la possibilité de prendre contact avec nous, via le formulaire disponible ici.