Responsable de la Performance Commerciale et du Marketing Digital (RPCMD) - Objectif : Niveau 6

Types d'emplois accessibles :

Responsable e-commerce, Community manager, Social media manager, Chargé de développement commercial web, Content manager, Chef de produit, chef de marché, Responsable de la promotion des ventes, Attaché/Conseiller commercial, Responsable/Chef de rayon, Responsable de l’e-marketing, Responsable site web, Responsable de la stratégie mobile, Responsable de la communication, Traffic manager, Digital account manager, Média planner, Directeur de clientèle, Chef de publicité, Chargé/Chef de projet communication, Webmaster concepteur de sites web

Bloc 1 - Définir les orientations stratégiques éthiques et responsables et la politique marketing omnicanale de l’entreprise

• Recueillir les informations pertinentes et étudier le marché de l’entreprise
• Segmenter le marché de l’entreprise en groupes homogènes, cibler et évaluer l’intérêt de chaque segment, trouver un positionnement adapté
• Analyser le comportement du consommateur cible à l’ère digitale
• Définir le plan marketing opérationnel
• Analyser les tendances et mettre en place un processus de veille digital
• Détecter des marchés potentiels et mettre en place une stratégie et un plan de lancement de nouveaux produits
• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie digitale
• Intégrer l’IA dans les stratégies Marketing digital
• Analyser et optimiser l’expérience client
• Définir une identité de marque et la stratégie de communication
• Assurer la promotion de l’offre
• Développer le marketing événementiel

Bloc 2 - Développer et piloter la performance commerciale sur les différents canaux et suivre la rentabilité

• Traduire les orientations stratégiques en plans commerciaux
• Elaborer et mettre en œuvre des stratégies de prospection et de fidélisation multicanales
• Vendre et négocier des contrats
• Définir les objectifs et construire des tableaux de bord
• Définir des indicateurs de rentabilité, interpréter les résultats et mesurer leurs conséquences

Bloc 3 - Concevoir, développer et piloter le pôle communication et commercialisation digitales de l’entreprise

• Concevoir, développer et maintenir un site web
• Créer des contenus engageants pour le web
• Optimiser le référencement du site sur les moteurs de recherche
• Choisir et mettre en place des solutions logistique et de paiement
• Développer et manager une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux

Bloc 4 - Piloter des projets et manager une équipe

• Piloter un projet
• Animer une réunion et un groupe de travail
• Manager une équipe