Savoir déléguer et gagner en efficacité

1. Identifier ses points forts et ses axes de progrès par le jeu de l’autocritique

• Faire formuler clairement par les managers la nécessité de faire évoluer les pratiques actuelles en les faisant identifier par eux même leurs points forts et leurs points à améliorer

2. Les enjeux d’une délégation réussie

• Comprendre l’importance de la délégation
• Pour le manager : possibilité de se dégager du temps et de valoriser ses collaborateurs
• Pour le collaborateur : faire évoluer motiver donner confiance
• Pour l’entreprise : construire un vivier de compétences

3. Préparer une délégation

• Comment fixer des objectifs clairs de délégation ?
• Comment définir et valider les compétences nécessaires pour réussir sa délégation ?
• Comment préparer ses collaborateurs à de futures délégations ?

4. L’entretien de délégation

• Ouvrir l’entretien : la technique des “3A”
• Présenter la délégation :
• Que faut-il faire ?
• Qui doit le faire et pourquoi ?
• Comment le faire ?
• Pourquoi le faire ?
• Faire parler écouter et répondre aux objections
• Présenter la fiche de délégation
• Conclure en donnant sa confiance et précisant les modalités de contrôle