100% Présentiel
100% Classe virtuelle
Mix Learning
14h de formation
Devis sur demande
Formation dispensée par:
Lieu Session
Lieu ville
INTRA
Libelle Lieu
INTRA
Les plus de la formation
Cas pratiques basés sur le contexte professionnel et les écrits du quotidien des participants
Objectifs de la formation
- Améliorer la lisibilité des courriers (phrases longues, formulations complexes, longueur du courrier…).
- Améliorer la rédaction de ses mails
- Répondre avec clarté à une demande
- Revoir les règles fondamentales de grammaire et d’orthographe
Public visé
Tout public
Contenu de la formation
- Une démarche orientée service
- Les effets d'une communication non performante pour le lecteur
- Les critères qualitatifs d’un courrier et d’un mail
- Les ateliers de l’écrit (courriers et mails)
Modalités, méthodes et outils pédagogiques
Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques
Résultats attendus
- Rédiger un écrit professionnel compréhensible de tous
- Répondre à une demande ou faire des demandes avec clarté et précision
- Adapter son écriture en fonction du type d'écrit : courrier, mail, tchat
Modalités d’évaluation
Processus d'évaluation des acquis tout au long de la formation
Evaluation de fin de formation individuelle par le formateur
Intervenants
- Une équipe de consultants formateurs experts dans le domaine
INTRA
Sur mesure
Certifications
Prérequis
Sans niveau spécifique
| Niveau d'entrée : | Sans niveau spécifique |
| Niveau de sortie : | Sans niveau spécifique |
10 participants maximum
Accessibilité "Handicap" : Nous consulter
Mode de financement
Cap Emploi
Lieu Session
Lieu ville
INTRA
Libelle Lieu
INTRA
Partenaires de la formation
