Process communication - Approfondissement

Contenu de la formation

1. Approfondir sa connaissance de la méthode et des outils

• Maîtriser les dix outils de base du modèle et les outils avancés : les questions existentielles et les problématiques
• Mieux comprendre les mécanismes de changement de phase
• Détailler la mise en pratique de la satisfaction des besoins psychologiques

2. Collectionner les indices (clignotants) pour bâtir ses hypothèses

• Différencier la base et la phase
• Enrichir sa grille d’observation des 6 types de personnalité
• Approcher la complexité de nos personnalités (harmonie et conflits entre les couples base/ phase)

3. Les stratégies d’intervention ou comment communiquer efficacement

• Les règles d’Or, d’Argent, de Bronze
• Communiquer avec une personne sous stress
• Accroître la connaissance de soi pour gérer ses propres réactions