Pourquoi recruter un alternant ? L’interview de 2 de nos tuteurs

“Former un apprenti prend trop de temps.” “Il manque d’expérience.” “C’est compliqué à encadrer.” Les idées reçues autour de l’apprentissage ont la vie dure. Pourtant, sur le terrain, de nombreux tuteurs constatent chaque jour les bénéfices de la transmission des savoir-faire et de l’intégration progressive des alternants dans leurs équipes.

Pour illustrer la réalité du tutorat en entreprise, nous avons recueilli les témoignages de deux professionnels qui accompagnent au quotidien des alternants dans leur montée en compétences.

Antoine Varoqueaux, gérant du restaurant Milanova à Laon, accueille régulièrement des apprentis au sein de son établissement. Il accompagne actuellement une apprentie en BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).

Manon Legrand, gérante d’un Carrefour City à Calais, s’investit également dans la formation des jeunes en alternance. À travers son expérience de tutrice, elle contribue à transmettre les savoir-faire et les bonnes pratiques du métier tout en favorisant l’autonomie de ses apprentis.

Tous deux reviennent sur les idées reçues liées à l’apprentissage et partagent les bénéfices qu’ils constatent au quotidien dans leurs entreprises.

« Former un apprenti prend trop de temps » : qu’en pensez-vous aujourd’hui ?

AV : « Au départ, il faut effectivement consacrer du temps à l’accompagnement et à la transmission des connaissances. Mais je considère cela comme un véritable investissement. L’objectif est que l’apprenti gagne progressivement en autonomie pour devenir un membre à part entière de l’équipe. »

ML : « Lorsqu’un apprenti arrive dans l’entreprise, il découvre souvent un nouvel environnement professionnel et doit apprendre les méthodes de travail ainsi que le fonctionnement du magasin. Cela demande un investissement de départ. Néanmoins, lorsqu’il est motivé et bien accompagné, il progresse rapidement vers l’autonomie. »

« Un apprenti manque d’expérience pour être utile » : mythe ou réalité ?

AV : « Il est normal qu’un apprenti manque d’expérience au début. En revanche, avec des missions adaptées et un accompagnement de qualité, il peut rapidement apporter une réelle valeur ajoutée à l’entreprise. »

ML : « Pour moi, c’est un mythe. Même avec peu d’expérience, un apprenti peut très vite devenir un véritable soutien grâce à son implication et à l’accompagnement dont il bénéficie. »

Quels bénéfices un apprenti apporte-t-il au quotidien ?

AV : « Elle participe pleinement aux missions de l’équipe et apporte un regard nouveau sur nos activités. Elle est devenue un véritable soutien, notamment sur les actions de communication. »

ML : « Il contribue aux activités du magasin au même titre que le reste de l’équipe. Au-delà du soutien opérationnel, il apporte aussi un regard différent, de nouvelles idées et favorise la transmission des savoir-faire. »

Une mission qui vous a surpris par sa rapidité de prise en main ?

AV : « La communication. Elle a rapidement été capable de créer des contenus, de proposer des idées et de contribuer à l’animation de nos réseaux sociaux avec une autonomie croissante. »

ML : « L’encaissement. Je pensais que la relation client serait plus difficile au départ. Finalement, sa rapidité d’apprentissage et sa capacité à dépasser sa timidité m’ont agréablement surprise. »

Qu’avez-vous appris en tant que tuteur ?

AV : « Cette expérience m’a appris à mieux transmettre mes connaissances et à adapter mon management. Former quelqu’un demande d’expliquer, d’accompagner mais aussi d’apprendre à faire confiance. »

ML : « J’ai appris à adapter ma communication, à être davantage à l’écoute et à prendre du recul sur certaines méthodes de travail pour les rendre plus simples et plus pédagogiques. Les échanges permettent à chacun de progresser. »

Pourquoi referiez-vous ce choix ?

AV : « L’apprentissage permet de transmettre un savoir-faire tout en faisant monter une personne en compétences. C’est une expérience enrichissante pour l’entreprise comme pour l’apprenti. »

ML : « Parce que tout le monde y gagne. L’entreprise forme un futur professionnel tout en renforçant son équipe. C’est aussi une voie de réussite pour de nombreux jeunes. »

Quel message adresseriez-vous à une entreprise qui hésite encore à recruter un apprenti ?

AV : « Former un apprenti demande du temps et de l’organisation, mais avec un accompagnement adapté, il peut devenir un véritable atout pour l’entreprise et contribuer pleinement à son développement. »

ML : « Je lui dirais de se lancer. L’accompagnement représente un investissement au départ, mais une fois l’autonomie acquise, les bénéfices sont bien réels pour l’entreprise comme pour l’apprenti. »