Module de Perfectionnement (MP)

Anglais Professionnel pour les Métiers du Commerce et de la Vente (APMCV)

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Demandeur d'emploi 1 mois

Langues

Mix-Learning

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Objectifs

Consolider le vocabulaire et les expressions afin d’être à l’aise lors de :

  • réunions,
  • présentations et/ou négociations auprès de prospects ou clients étrangers.

Programme de la formation

140 heures en centre

Module 1 - Consolidation des compétences linguistiques

  • Remise à niveau des connaissances grammaticales
  • Approfondissement du vocabulaire commercial
  • E-learning - Se préparer au métier
Module 2 - Compréhension orale
  • Apprendre à poser des questions
  • Bâtir des transitions
  • Faire un exposé
  • Reformuler un besoin ou une demande d’un client
  • E-learning - Se préparer au métier
Module 3 - Accueil commercial en anglais
  • Faire préciser l’identité de l’interlocuteur
  • Epeler
  • Manier les chiffres avec aisance, les numéros de téléphone, les dates, les heures
  • Savoir se présenter et présenter l’entreprise
  • Les formules de politesse
  • E-learning - Se préparer au métier
Module 4 - Rédaction de documents commerciaux
  • Etudier les lettres, les mails
  • Structure et présentation
  • Contenu et style
  • Les différents types de lettres (proposition commerciale, réponse à des réclamations, relance des impayés, demande de renseignements)
  • Les documents commerciaux (documents de vente et bancaires)
  • E-learning - Se préparer au métier
Module 5 - Vendre à un client anglais
  • Ecouter activement et repérer les phrases clés
  • Reformuler et préciser la pensée de son interlocuteur
  • Développer son argumentaire commercial
  • Apprendre à convaincre et à traiter les objections
  • E-learning - Se préparer au métier
Module complémentaire
  • Accueil
  • Prise en main des outils de FOAD
  • Sensibilisation aux démarches éco-responsables
  • Développement personnel et soft skills
  • Bilan de fin de formation
  • E-learning - Se préparer au métier

Résultats attendus

S’insérer durablement sur le marché du travail

Évaluation

  • Contrôle continu en cours de formation
  • Validation des compétences acquises en fin de parcours

Prérequis

Aucun pré-requis

Perspectives et débouchés

Cette formation a une visée d’insertion professionnelle immédiate dans les métiers nécessitant une bonne connaissance du vocabulaire anglais numérique :

  • Vendeur
  • Conseiller vendeur
  • ...

Prérequis complémentaires

Maîtrise des bases de l’anglais à l’écrit et à l’oral (règles de grammaire, syntaxe et orthographe)

Public visé

  • Demandeurs d’emploi majeurs
  • Salariés en contrat aidé
  • Salariés à temps partiel (moins de 24h hebdo)
  • Personnes en PréParE
  • Personnels en uniforme en reconversion
  • Sportifs de haut niveau sans contrat

Délai d'accès

  • Résultats communiqués par mail ou courrier
  • Au plus tard une semaine avant le démarrage prévisionnel de la formation

Les points forts du programme

  • Des professionnels qui transmettent leur passion du métier dans le partage et la convivialité
  • Une formation avec de nombreux cas pratiques
  • Un accompagnement personnalisé et une insertion professionnelle facilitée

L'expertise de nos intervenants

Une équipe d'intervenants experts de la langue anglaise

Moyens et outils pédagogiques

  • Face-à-face pédagogique
  • Approches pédagogiques diversifiées
  • Alternance d'apports théoriques et de pratiques professionnelles
  • Plateforme e-learning

89% Taux de satisfaction en 2025

Informations pratiques

  • Formation accessible aux personnes en situation de handicap
  • Mobilisation du référent Handicap pour identifier les adaptations et aménagements si nécessaire

Niveau exigé

Sans niveau spécifique

Mode de financement

CSP

Programme Régional de Formation (PRF)Le Programme Régional de Formation (PRF) en Hauts-de-France permet aux demandeurs d’emploi d’accéder à des formations qualifiantes et certifiantes pour favoriser leur retour à l’emploi. en savoir plus

Modalités d’accès

  • Participation à une Réunion d'Informations Collective (RIC)
  • Renseignement d'un dossier de candidature
  • Réalisation de tests de positionnement
  • Entretien de positionnement
Demande d'information

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Des questions sur cette formation ? Inscrivez-vous à l'une de nos futures réunions d'information collective et échangez avec nos équipes pour obtenir toutes les réponses.

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Lille

- Session du au

Mardi 18 août 2026 - de 8h30 à 12h30

LAHO METROPOLE 58 Rue de l’Hôpital Militaire 59000 LILLE

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Jeudi 20 août 2026 - de 8h30 à 12h30

LAHO METROPOLE 58 Rue de l’Hôpital Militaire 59000 LILLE

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Lundi 24 août 2026 - de 13h30 à 17h30

LAHO METROPOLE 58 Rue de l’Hôpital Militaire 59000 LILLE

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