Saint-Omer
Session permanente
-Rythme d'alternance : 1 journée en centre4 journées en entreprise
Titre Professionnel (TP)
Employé administratif et d’accueil - Objectif : Niveau 3 (CAP, BEP et équivalents)
Objectifs
- Exercer ses fonctions avec une grande polyvalence et jouer un rôle essentiel dans le quotidien d’un service ou d’une structure
- Véhiculer l’image de la structure et faciliter son fonctionnement
- Fluidifier la diffusion des informations et travailler dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes
Programme de la formation
Bloc 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
Bloc 2 - Assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d’informations internes et externes
Résultats attendus
- Obtention du Titre Professionnel "Employé(e) Administratif(ve) et d'Accueil
- Insertion professionnelle
Évaluation
- Evaluation par blocs de compétences
Perspectives et débouchés
- Employé administratif
- Agent d’accueil
- Employé de bureau
- Agent administratif
Informations légales
Date de début de validité 01/09/2023
TP - Employé administratif et d'accueil
Nouvelle fenêtreVoir la fiche RNCP36803
Certificateur(s)
Informations pratiques
Public visé
Jeunes / Etudiants
Prerequis
Sans niveau spécifique
Mode de financement
VAE
CPF Le CPF (Compte personnel de formation) permet à toute personne active, dès son entrée sur le marché du travail et jusqu'à la date à laquelle elle fait valoir l'ensemble de ses droits à la retraite, d'acquérir des droits à la formation mobilisables tout au long de sa vie professionnelle. En savoir +
PTP
PRO-A
Se pré-inscrire à la formation
Choisir un lieu de réunion
Accessibilité Nous contacterRoubaix
Session permanente
Formation dispensée par : Laho
Financements possibles *
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de professionnalisation
- Statut Etudiant**
- CPF, VAE, PTP, Pro-A…
* Financements selon les critères d’éligibilité aux dispositifs
** Uniquement dans notre CFA de Roubaix