Formation continue

OUTLOOK – Optimiser la gestion des mails | Niveau avancé - Perfectionnement

Maîtriser Outlook pour traiter efficacement un volume important d'emails

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Durée 1 jour Prix à partir de 350 € net de taxe par participant

Bureautique, informatique, PAO

Formation inter-entreprises

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Objectifs

  • Optimiser l'organisation et le traitement des emails
  • Automatiser le classement et le suivi des messages
  • Réduire le temps consacré à la gestion de la messagerie
  • Améliorer le suivi des actions et des demandes
  • Adopter des méthodes d'organisation efficaces avec Outlook

Programme de la formation

Adopter les bonnes pratiques de gestion des emails

  • Réduire la surcharge de messagerie
  • Améliorer l’efficacité des échanges
  • Appliquer les bonnes pratiques de communication

Sécuriser sa boîte de réception

  • Identifier les emails frauduleux
  • Adopter les réflexes essentiels de sécurité

Organiser efficacement sa boîte de réception

  • Structurer dossiers et catégories
  • Trier, filtrer et personnaliser l’affichage

Automatiser le classement des emails

  • Créer des règles de messagerie
  • Gérer les messages indésirables

Retrouver rapidement ses informations

  • Utiliser la recherche et les filtres
  • Exploiter le mode Conversation

Nettoyer et archiver sa messagerie

  • Supprimer, archiver et restaurer des messages
  • Gérer les archives

Exploiter les outils de suivi

  • Utiliser les indicateurs de suivi
  • Transformer un email en tâche
  • Assurer le suivi des demandes

Adopter une méthode d’organisation efficace

  • Découvrir Inbox Zero
  • Prioriser et traiter efficacement les messages

Automatiser les actions répétitives

  • Utiliser Quick Steps et modèles
  • Gérer signatures et raccourcis

Adapter son environnement de travail

  • Personnaliser l’affichage et les paramètres
  • Configurer signatures et formats

Mise en pratique

  • Réaliser un diagnostic de sa messagerie
  • Partager les bonnes pratiques

Résultats attendus

  • Utiliser les fonctionnalités avancées de la messagerie Outlook
  • Mettre en place des règles et automatismes de classement
  • Exploiter les outils de recherche et d'archivage
  • Utiliser les outils de suivi, de planification et d'organisation
  • Appliquer les bonnes pratiques de gestion des emails

Évaluation

  • Processus d'évaluation des acquis tout au long de la formation
  • Evaluation de fin de formation individuelle par le formateur
  • En cas de certification TOSA, test via la plateforme ISOGRAD

Méthodes d'évaluation

  • Questionnaire d'auto-évaluation (avant la formation) gratuite et sans engagement
  • Évaluation continue au travers d'exercices et cas pratiques
  • Évaluation finale sous forme d'exercice de synthèse
  • Passage de la certification TOSA Outlook, si l'option est retenue

MODALITES D'EVALUATION POUR LE TOSA

Test adaptatif en ligne

  • Algorithme adaptatif : le niveau des questions s’adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test.
  • Scoring mathématique IRT (Item Response Theory) : score sur 1000 
  • Typologies de questions : exercices de mises en situation dans l'environnement Adobe Photoshop rencontrées en entreprise  et activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes...), QCM

Format du test : 20 questions - 60 minutes

La certification est délivrée uniquement si le candidat valide au minima le niveau Basique, en deçà, le candidat se verra délivrer une attestation de passage uniquement.

Prérequis

Aucun niveau préalable en informatique n'est requis.

Certification(s)

Informations légales

Certificat(s)

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

Nouvelle fenêtre(Voir la fiche RS6958)

Date de début de validité: 18/12/2024

Certificateur(s)

ISOGRAD

98% Taux de satisfaction en 2025

Informations pratiques

Public visé

Utilisateurs maîtrisant les bases

  • Formation accessible aux personnes en situation de handicap
  • Mobilisation du référent Handicap pour identifier les adaptations et aménagements si nécessaire

Niveau exigé

Sans niveau spécifique

Mode de financement

OPCOOPCO est le sigle d'Opérateur de Compétences. C'est un regroupement d'organismes en charge de l'accompagnement de la formation professionnelle des salariés. Voir plus

EntrepriseLe salarié du secteur privé a accès à plusieurs dispositifs de formation encadrés par l'employeur. En savoir +

CPF Le CPF (Compte personnel de formation) permet à toute personne active, dès son entrée sur le marché du travail et jusqu'à la date à laquelle elle fait valoir l'ensemble de ses droits à la retraite, d'acquérir des droits à la formation mobilisables tout au long de sa vie professionnelle. En savoir +

Cap emploiCap emploi s’adresse aux personnes handicapées. En savoir +

France TravailFrance Travail peut financer votre formation avec la Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI).

Avec certification 429€ net de taxe par participant

Sans certification 350€ net de taxe par participant

Modalités d’accès

  • Bulletin d'inscription
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