Commerce, achats et marketing

BTS - Management commercial opérationnel (BAC+2)

Mix Learning 2 ans
Formation financée et rémunérée

74%

Taux de réussite régional

Formation dispensée par:

Lieu Session
Lieu adr1

3 Rue des Minimes

Lieu CP

02000

Lieu ville

LAON

Map
Libelle Lieu

LAHO - Antenne de Laon

Les plus de la formation

  • Interventions de professionnels extérieurs
  • Des ressources et supports accessibles tout au long du parcours de formation
  • Formation concrète avec de nombreux cas pratiques
  • Une équipe pédagogique disponible pour un accompagnement personnalisé

Objectifs de la formation

  • Prendre en charge la relation client dans sa globalité
  • Animer et dynamiser l'offre
  • Manager son équipe commerciale et appréhender la relation client par de nouveaux canaux : sites web, applications et réseaux sociaux
  • Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale

Public visé

Tout public

Contenu de la formation

Matières générales

  • Culture générale et expression
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Communication en langue vivante étrangère

4 blocs de compétences professionnelles

  • Développer  la relation client et assurer la vente conseil
  • Animer et dynamiser l'offre commerciale
  • Assurer la gestion opérationnelle
  • Manager l'équipe commerciale

Modalités, méthodes et outils pédagogiques

Plateforme e-learning
Jeux de rôle
Face-à-face pédagogique

Résultats attendus

Brevet de Technicien Supérieur de niveau Bac +2 ( niveau 5)

Modalités d’évaluation

Evaluations ponctuelles et/ou contrôle en cours de formation en CFA et en entreprise

Intervenants

  • Une équipe d'intervenants experts dans le domaine du commerce

74%

Taux de réussite régional

Prix de la formation

1350

h de formation
Session du 01/01/2099 au 31/12/2099
0,00 €
Sessions de formation
Variations
Lieu
Date
Tarif
Formation financée et rémunérée
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Prérequis

Equivalent BAC

Niveau d'entrée : Baccalauréat
Niveau de sortie : BAC+2
Rythme de l'alternance LAHO Aisne

2 jours en centre / 3 jours en entreprise

Rythme de l'alternance LAHO Métropole Lilloise

2 jours en centre / 3 jours en entreprise

Rythme de l'alternance LAHO Oise

1 semaine en centre / 1 semaine en entreprise

Rythme de l'alternance LAHO Artois Douaisis

2 jours en centre / 3 jours en entreprise

Rythme de l'alternance LAHO Grand Hainaut

2 jours en centre / 3 jours en entreprise

Modalités et délais d’accès

  • Entretien
  • Fiche de renseignements Alternance
  • Parcoursup

30 participants maximum Accessibilité "Handicap" : Nous consulter
Perspectives et débouchés

  • Conseiller de vente et de services
  • Chargé du service client
  • Manager adjoint

Lieu Session
Lieu adr1

3 Rue des Minimes

Lieu CP

02000

Lieu ville

LAON

Map
Libelle Lieu

LAHO - Antenne de Laon