Formation continue
Manager au quotidien
Piloter, communiquer et gérer les situations sensibles
Objectifs
- Comprendre son rôle et adopter une posture de manager adaptée
- Organiser et piloter l’activité de son équipe
- Communiquer efficacement avec son équipe
- Donner du feedback pour faire progresser ses collaborateurs
- Gérer les situations difficiles et les conflits
Programme de la formation
Comprendre son rôle et adopter une posture de manager adaptée
- Identifier son rôle
- Comprendre ce que l’équipe attend du manager
- Passer du “faire” au “faire faire”
- Adapter sa posture
- Trouver le bon équilibre entre cadre et écoute
- Ajuster son style selon les situations
Organiser et piloter l’activité de son équipe
- Fixer des objectifs simples et clairs
- Donner des consignes compréhensibles
- Définir des priorités au quotidien
- Organiser le travail
- Répartir les tâches selon les compétences et les potentiels situations de handicap
- Suivre l’avancement des activités
Communiquer efficacement avec son équipe
- Animer les échanges
- Conduire des briefs et réunions simples et efficaces
- Encourager les remontées du terrain
- Conduire des entretiens
- Structurer un échange individuel
- Écouter et clarifier les situations
Donner du feedback pour faire progresser ses collaborateurs
- Exprimer un feedback clair
- S’appuyer sur des faits concrets
- Dire ce qui fonctionne et ce qui doit évoluer
- Faire progresser
- Donner des pistes d’amélioration
- Encourager l’engagement du collaborateur
Gérer les situations difficiles et les conflits
- Faire face aux situations délicates
- Dire les choses simplement et sans détour
- Recadrer avec respect
- Gérer les tensions
- Identifier les sources de conflit
- Intervenir de manière juste et apaisée
Évaluation
- Processus d'évaluation des acquis tout au long de la formation
- Evaluation de fin de formation individuelle par le formateur
Méthodes d'évaluation
- Evaluation formative tout au long de la formation
- Tour de table préalable
- Questionnaire de satisfaction de fin de formation
- Remise d’une grille d’auto-évaluation des acquis sur les compétences travaillées lors de la formation
Informations pratiques
Public visé
Tout public
- Formation accessible aux personnes en situation de handicap
- Mobilisation du référent Handicap pour identifier les adaptations et aménagements si nécessaire
Niveau exigé
Sans niveau spécifique
Mode de financement
Cap emploiCap emploi s’adresse aux personnes handicapées. En savoir +
France TravailFrance Travail peut financer votre formation avec la Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI).
OPCOOPCO est le sigle d'Opérateur de Compétences. C'est un regroupement d'organismes en charge de l'accompagnement de la formation professionnelle des salariés. Voir plus
EntrepriseLe salarié du secteur privé a accès à plusieurs dispositifs de formation encadrés par l'employeur. En savoir +
Sans certification 780€ net de taxe par participant
Modalités d’accès
- Bulletin d'inscription
- Demande de devis
Se pré-inscrire à la formation
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