Titre Professionnel

Employé administratif et d’accueil - Objectif : Sans niveau spécifique

Ajouter la formation "Employé administratif et d’accueil" aux favoris

Demandeur d'emploi 5 mois

Administratif, comptabilité, paie

Télécharger la fiche PDF

Objectifs

  • Acquérir les compétences nécessaires au métier d’employé(e) administratif(ve) et d’accueil
  • S'insérer sur le marché du travail
  • Obtenir le titre professionnel 

Programme de la formation

560 heures en centre et 140 heures en entreprise

3 certificats de compétences professionnelles (CCP) :

Présenter des documents professionnels à l'aide des outils bureautiques:

  • Environnement informatique de travail
  • Présentation et mise en forme des documents professionnels
  • Saisie et mise à jour des tableaux et des graphiques à l'aide d'un tableur
  • Présentation professionnelle les documents courants

 Partager et communiquer des informations :

  • Classement et archivage des dossiers et stock d'informations
  • Utilisation des outils collaboratifs pour communiquer des informations
  • Tri et traitement des mails et du courier
  • Communication professionnelle et partage des informations

 Assurer l'accueil physique et téléphonique :

  • Accueil et orientation des visiteurs et des collaborateurs
  • Traitement des appels téléphoniques
  • Réponse aux demandes d'informations internes et externes

Résultats attendus

  • Obtention du Titre Professionnel "Employé(e) Administratif(ve) et d'Accueil
  • Insertion professionnelle

Perspectives et débouchés

  • Agent(e) administratif
  • Employé(e) Administratif(ve)
  • Employé(e) de bureau
  • Agent(e) d'accueil

Informations légales

Date de début de validité 01/09/2023

Employé(e) administratif(ve) et d'accueil - Titre professionnel

Nouvelle fenêtreVoir la fiche RNCP36803

Certificateur(s)

Informations pratiques

Public visé

Demandeurs d'Emploi

Prerequis

Sans niveau spécifique

Mode de financement

Programme Régional de Formation (PRF)Le Programme Régional de Formation (PRF) en Hauts-de-France permet aux demandeurs d’emploi d’accéder à des formations qualifiantes et certifiantes pour favoriser leur retour à l’emploi. en savoir plus

France TravailFrance Travail peut financer votre formation avec la Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI).

Modalités d’accès

  • Participation à une réunion d'information collective
  • Renseignement d'un dossier de candidature
  • Réalisation de tests de positionnement
  • Entretien de motivation
  • Résultats communiqués par mail
Demande d'information

Se pré-inscrire à la formation

Actuellement, aucune session de formation n'est programmée.