Mix Learning
1 an
Formation financée et rémunérée
Formation dispensée par:
Lieu Session
Lieu adr1
3 avenue de Rome
Lieu CP
62500
Lieu ville
SAINT-OMER
Map
Libelle Lieu
LAHO - Antenne de Saint-Omer
Les plus de la formation
- Une équipe pédagogique disponible pour un accompagnement personnalisé
- Dynamique de groupe favorisant l’apprentissage
- Formation orientée en mode projet
- Des ressources et supports accessibles tout au long du parcours de formation
Objectifs de la formation
- Exercer ses fonctions avec une grande polyvalence et jouer un rôle essentiel dans le quotidien d’un service ou d’une structure
- Véhiculer l’image de la structure et faciliter son fonctionnement
- Fluidifier la diffusion des informations et travailler dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes
Public visé
Tout public
Contenu de la formation
Bloc 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
Bloc 2 - Assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d’informations internes et externes
Modalités, méthodes et outils pédagogiques
Face-à-face pédagogique
Jeux de rôle
Plateforme e-learning
Résultats attendus
- Obtention du Titre Professionnel "Employé(e) Administratif(ve) et d'Accueil
- Insertion professionnelle
Modalités d’évaluation
Evaluation par blocs de compétences
Intervenants
Une équipe d'intervenants experts dans les domaines de :
- L'accueil
- La bureautique
- La communication écrite et orale
- L'organisation
Prix de la formation
500
h de formation Session du 24/03/2025 au 19/09/2025
0,00 €
Certifications
Prérequis
Aucun pré-requis
| Niveau d'entrée : | Sans niveau spécifique |
| Niveau de sortie : | Equivalent CAP (Niveau 3) |
Rythme de l'alternance LAHO Littoral Audomarois
1 journée en centre
4 journées en entreprise
Modalités et délais d’accès
- Entretien
24 participants maximum
Accessibilité "Handicap" : Nous contacter
Perspectives et débouchés
- Employé administratif
- Agent d’accueil
- Employé de bureau
- Agent administratif
Mode de financement
Opérateurs de Compétences (OPCO)
Lieu Session
Lieu adr1
3 avenue de Rome
Lieu CP
62500
Lieu ville
SAINT-OMER
Map
Libelle Lieu
LAHO - Antenne de Saint-Omer
Partenaires de la formation
