Objectifs
- Maintenir l’attractivité commerciale du point de vente
- Accueillir et satisfaire les clients
Programme de la formation
315 heures en centre et 245 heures en entreprise
Activité 1- Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
- C1 : Approvisionner l’unité marchande
- C2 : Assurer la présentation marchande des produits
- C3 : Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- C4 : Traiter les commandes de produits de clients
Activité 2- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- C5 : Accueillir, renseigner et servir les clients
- C6 : Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
- C7 : Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libres service
Compétences transversales :
- Communiquer
- Respecter des règles et des procédures
- Mobiliser les environnements numériques
Résultats attendus
- Obtention totale ou partielle du titre professionnel Employé(e) Commercial(e) en magasin
- Insertion professionnelle
Perspectives et débouchés
Employé commercial ; employé commercial caisse et services ; employé en approvisionnement de rayon ; employé polyvalent de libre-service
Informations légales
Date de début de validité 15/12/2022
TP - Employé commercial
Nouvelle fenêtreVoir la fiche RNCP37099
Certificateur(s)
Informations pratiques
Public visé
Demandeur d'Emploi
Salarié
Prerequis
Sans niveau spécifique
Mode de financement
CR
OPCOOPCO est le sigle d'Opérateur de Compétences. C'est un regroupement d'organismes en charge de l'accompagnement de la formation professionnelle des salariés. Voir plus
Cap emploiCap emploi s’adresse aux personnes handicapées. En savoir +
France TravailFrance Travail peut financer votre formation avec la Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI).
Modalités d’accès
- Participation à une réunion d'informations collective
- Renseignement d'un dossier de candidature
- Réalisation de tests de positionnement
- Entretien de motivation
- Résultats communiqués par mail ou courrier au plus tard une semaine avant le démarrage prévisionnel de la formation
Se pré-inscrire à la formation
Actuellement, aucune session de formation n'est programmée.
Formation dispensée par : Laho
Formation disponible
- en contrat d’apprentissage
- de professionnalisation
- sous statut étudiant*
- autres conventions**
* CPF, VAE, Pro-A, Dispositif de reconversion professionnel
** Financement
selon les critères d’éligibilité aux dispositifs