Formation continue
Réussir l’entretien professionnel
Objectifs
- Positionner cet entretien dans le cadre de la réforme de la formation professionnelle.
- Maîtriser toutes les étapes de l’entretien : de la préparation à la conclusion.
- Maîtriser les attitudes de l’animateur.
- Savoir formuler un support adapté.
Programme de la formation
1. L’entretien professionnel dans le cadre de la réforme de la formation
- Les conditions de mise en œuvre de cet entretien
- La définition de l’entretien professionnel
- La différence entre entretien professionnel et entretien annuel d’évaluation
2. Se préparer à l’entretien professionnel
- Le contenu du support d’entretien
- Identifier les points clés à aborder durant l’entretien
- Inciter le collaborateur à se préparer
3. Les différentes étapes de l’entretien
- Maitriser les origines des conflits et les mesures de prévention des conflits
- Savoir traiter une agression verbale
- Savoir gérer ses émotions
- Savoir adopter des techniques verbales
- Savoir adopter un comportement adapté aux différentes missions (contrôles des accès, filtrage...)
4. Les savoir être pour mener un entretien constructif
- Établir ou préserver une relation constructive
- Repérer les motivations et engager le collaborateur sur un projet réaliste
- Savoir faire s’exprimer le collaborateur sur ses besoins de formation
- Négocier des objectifs de progrès motivant et partagés
Évaluation
- Processus d'évaluation des acquis tout au long de la formation
- Evaluation de fin de formation individuelle par le formateur
Informations pratiques
Public visé
Tout public
Prerequis
Sans niveau spécifique
Mode de financement
Cap emploiCap emploi s’adresse aux personnes handicapées. En savoir +
OPCOOPCO est le sigle d'Opérateur de Compétences. C'est un regroupement d'organismes en charge de l'accompagnement de la formation professionnelle des salariés. Voir plus
France TravailFrance Travail peut financer votre formation avec la Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI).
EntrepriseLe salarié du secteur privé a accès à plusieurs dispositifs de formation encadrés par l'employeur. En savoir +
Sans certification 750€ net de taxe par participant
Modalités d’accès
- Bulletin d'inscription