Immobilier : Mise en conformité réglementaire des agences - Déontologie et discrimination|Laho Formation

100% Présentiel 7h de formation

A partir de 390 € net de taxe

Formation Continue

Formation dispensée par:

Les plus de la formation

Formation pratique adaptée aux besoins des agences immobilières

Objectifs de la formation

Acquérir les connaissances sur les obligations déontologiques incombant aux professionnels de l'immobilier
Se mettre en conformité avec l'obligation de conseil, de communication et de déontologie (2 heures)
Maîtriser la législation relative à la lutte contre les discriminations dans l'accès au logement (2 heures)
Etudier l'ensemble des dispositifs réglementaires et assurer leur mise en place

Public visé

Tout public

Contenu de la formation

1. LA DEONTOLOGIE (module obligatoire de 4 heures dans le cas de l'obtention de la carte professionnelle)

L'entrée en vigueur de la loi
Champ d'application
Ethique professionnelle
Respect des lois et règlements
Discriminations
- Les définitions des critères
- Le testing
- Les évènements marquants
- Etude de cas pratique

Blanchiment des capitaux (procédure Tracfin)

Les acteurs et régulateurs concernés
La déclaration de soupçon
Définir des procédures internes
Les dispositifs de conservation et de traçabilité
Détection et surveillance : les indicateurs d'alerte
Rédaction de la charte

Informatique et liberté

Le RGPD, la CNIL, l'affichage
Compétences et formation continue
Organisation et gestion de l'entreprise
Transparence et confidentialité
Défense des intérêts en présence
Conflit d'intérêts
Confraternité
Règlement des litiges
Discipline

2. LA MISE EN CONFORMITE

Les conditions d'exercice de l'activité
Les obligations concernant l'information du consommateur
Les obligations relatives au mandat
La rémunération des agents immobiliers
Le devoir de conseil de l'agent immobilier
La procédure de Médiation

Modalités, méthodes et outils pédagogiques

Mise en situation
Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques

Modalités d’évaluation

Remise d’une grille d’auto-évaluation des acquis, sur les compétences travaillées lors de la formation
Processus d'évaluation des acquis tout au long de la formation
Evaluation de fin de formation individuelle par le formateur