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Commerce, achats et marketing

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Prochaine session du 07/11/2024 au 08/11/2024

A partir de 750 € net de taxe

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L’accueil physique et téléphonique - Première image de l''entreprise

Commerce, achats et marketing

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Gérer les situations difficiles en face-à-face avec les clients

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Mener une négociation commerciale

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Savoir dire non et préserver la relation client

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Relancer les impayés

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Gérer les situations difficiles en relation client (physique et/ou téléphonique)

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Prochaine session du 06/02/2025 au 07/02/2025

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Titre Professionnel - Employé commercial (Objectif: Equivalent CAP (Niveau 3))

Commerce, achats et marketing

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1 an
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BAC Pro - Métiers du Commerce et de la Vente (MCV) - Option B : Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

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2 ans

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Développer ses capacités d'acheteur

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Augmenter l'efficacité de votre lieu de vente grâce aux techniques de merchandising

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La vente en boutique - Attirer et fidéliser ses clients

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Notre offre, la force de Laho Formation, 1er organisme de formation des Hauts de France

L'offre de formation proposée par Laho Formation, organisme de formation des Hauts de France de La Chambre de Commerce et d'Industrie des Hauts-de-France (CCI) regroupe une large gamme de formations professionnelles pour aider les entreprises et les individus à développer leurs compétences et à répondre aux exigences du marché du travail.

Les domaines d'activité couverts vont de l'entrepreneuriat au développement des compétences en gestion d'entreprise, en passant par la vente, le marketing, mais également la gestion de projet, le leadership, la communication sans oublier la logistique. Laho Formation travaille également en étroite collaboration avec d'autres organismes de formation, afin de proposer une offre de formation encore plus large et diversifiée. En plus de ses formations en présentiel, Laho Formation propose également des formations en ligne.